ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Общие вопросы

Что представляет собой компания ARCHIMEDICX, и как она может помочь мне?

ARCHIMEDICX — это первый и единственный беспристрастный, основанный на фактических данных сайт рейтинга больниц и поисковая система больниц. Если вы планируете пройти плановую процедуру или лечение, ARCHIMEDICX поможет вам найти больницу, которая наилучшим образом соответствует вашим потребностям, бюджету и прочему, независимо от страны, в которой она находится.

 

Как работает ARCHIMEDICX?

Все очень просто. Просто укажите свою процедуру или заболевание в поле поиска на главной странице, и вы мгновенно получите список рекомендуемых ведущих больниц и клинических центров по всему миру. Каждой больнице присвоена оценка по шкале от 1 до 5, которая отражает общее качество ее услуг по выполнению определенной процедуры или по лечению заболевания, указанного в вашем запросе. Вы можете уточнить выбор с учетом ваших потребностей и предпочтений, таких как расстояние от дома, бюджет, время ожидания и т.д. ARCHIMEDICX даже позволяет связаться с избранными больницами через сайт и безопасным и конфиденциальным способом отправить им вашу медицинскую документацию, чтобы получить ценовое предложение.

 

 

Рекламирует ли ARCHIMEDICX больницы или клиники?

Нет. Наша система рейтинга больниц основана на объективных фактических данных из независимых источников. Поэтому для нас не имеет значения, какую больницу вы выбираете для лечения. Наша задача — помочь вам принять более обоснованное решение при выборе наилучшей больницы или клинического центра для удовлетворения ваших конкретных медицинских потребностей. 

 

Почему я не могу найти определенное медицинское учреждение в результатах поиска?

В базе данных ARCHIMEDICX содержатся данные о 1000 с лишним ведущих больниц по всему миру (но не клиниках), выполняющих более 300 процедур, данные по которым мы анализируем. Кроме того, больницы с низким рейтингом не включаются в наши результаты поиска, поскольку мы заинтересованы в том, чтобы рекомендовать только удовлетворяющие требованиям больницы и медицинские центры. Другой причиной может быть то, что мы еще не установили отношения с определенными больницами. Если вам известно о хорошей больнице, которая не включена в нашу базу данных, напишите нам пару строк, нажав сюда, и мы рассмотрим ее.

 

Почему я не могу найти свое заболевание или операцию в результатах поиска?

База данных ACRCHIMEDICX содержит сведения о 300  с лишним плановых лечебных процедурах. Плановая процедура — это процедура, время и место проведения которой вправе выбирать сам пациент, то есть отсутствует чрезвычайная ситуация, в которой требуется немедленное лечение. Кроме того, не столь серьезные заболевания и процедуры, при которых выезд за рубеж на лечение не оправдан или не позволяет сэкономить время и деньги, также не приводятся в наших результатах поиска. 

 

Почему при фильтрации результатов поиска вам важно знать, что я старше 18 лет?

Для лечения пациентов в возрасте до 18 лет имеются особые больницы, врачи и процедуры. Для того чтобы направить вас в лучшие и самые подходящие больницы, мы должны знать, что вы взрослый человек. Будьте уверены, что мы уважаем частную жизнь наших клиентов и используем данные исключительно для выдачи наилучших результатов поиска согласно предпочтениям пользователя.

Почему некоторые больницы не имеют кнопки «Связаться с больницей»?

Мы отображаем кнопку «Связаться с больницей» только рядом с названием больниц, с которыми у нас заключено соглашение. Это гарантирует, что предполагаемые пациенты своевременно получат ответ и что в больнице созданы необходимые условия для приема пациентов из-за рубежа. 

Каковая история возникновения названия ARCHIMEDICX?

Архимед — это древнегреческий математик, инженер и изобретатель, который открыл принцип рычага и создал науку механику. Он, как известно, сказал: «Дайте мне точку опоры и достаточно длинный рычаг, и я сдвину Землю». 

Наша миссия во многом отражает этот тезис и заключается в том, чтобы собрать воедино и максимально эффективно использовать весь огромный массив доступной информации о больницах и видах лечения, чтобы создать первый в мире подкрепленный фактами рейтинг больниц, который основан на результатах медицинских процедур. Конечным результатом должна стать лучшая, более доступная медицинская помощь пациентам во всем мире. Название также напоминает нам о «медицинском архиве», но это чистое совпадение.

С кем можно связаться, если у меня возникнет вопрос?

Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время: [email protected]

Поиск и услуги

Порекомендует ли ARCHIMEDICX мне наилучшую больницу?

Не совсем так. ARCHIMEDICX поможет вам принять более обоснованное решение. Кроме того, анализ качества учитывается в рейтинге результатов, так что вы сможете выбрать любую больницу с учетом ваших индивидуальных потребностей, предпочтений, бюджета и тому подобного. Ваше здоровье — это серьезный вопрос, и ARCHIMEDICX предоставляет вам информацию, необходимую для выбора больницы, которая лучше всего соответствует вашим потребностям.

 

Почему мне нужно зарегистрироваться на ARCHIMEDICX?

Создание аккаунта не является обязательным. Вы можете выполнять поиск больниц без входа в систему. Однако если вы хотите воспользоваться дополнительными услугами, такими как установление контактов с больницей, передача своей медицинской документации, сохранение выбранных больниц или получение ценового предложения, нам потребуется проверить ваши контактные данные в ходе регистрации. Однако не беспокойтесь — регистрация бесплатна, и вы можете выполнить ее с помощью своего аккаунта Facebook, Google или адреса электронной почты.

 

Является ли ARCHIMEDICX организацией по развитию медицинского туризма?

Нет. Но мы все-таки облегчаем процесс поиска и выбора наилучшей больницы для вашей конкретной процедуры или заболевания.

 

Почему я не могу связаться с определенными больницами, которые отображаются в результатах поиска?

Вы можете связаться только с больницами, которые обладают необходимой инфраструктурой для приема иностранных пациентов и подписали соглашение с ARCHIMEDICX. Мы постоянно добавляем новые удовлетворяющие требованиям больницы в базу данных нашего сервиса. Если вам известна конкретная больница, которую вы хотите порекомендовать, нажмите сюда и сообщите нам о ней.

Если мне уже рекомендовали хорошую больницу, зачем мне нужен сервис ARCHIMEDICX?

Получение второго мнения — это всегда разумное решение, особенно в тех случаях, когда оно бесплатно и поступает из объективного и надежного источника. Кроме того, из-за огромного объема информации о многочисленных медицинских учреждениях даже вашему врачу может быть сложно выбрать больницу, которая лучше всего отвечает вашим конкретным потребностям и предпочтениям. Только наша проверенная методика, основанная на фактических и реальных результатах процедур, может обеспечить постоянное получение надежных рекомендаций.

Как определяется время ожидания процедуры или лечения?

Мы вычисляем и отображаем среднее время ожидания за прошлый год для конкретной процедуры в конкретной больнице. Время ожидания периодически обновляется.

Данные по скольким процедурам содержатся в базе данных ARCHIMEDICX?

В настоящее время анализируем данные по 300 с лишним плановым процедурам.

Данные по скольким заболеваниям содержатся в базе данных ARCHIMEDICX?

В базе данных число заболеваний меньше, чем число процедур, поскольку различные врачи могут рекомендовать различные процедуры для одних и тех же заболеваний.

 

В скольких странах я могу найти возможность лечения?

В настоящее время у нас имеются актуальные данные о ведущих больницах и клинических центрах в 23 странах. Однако это число продолжает расти по мере добавления на постоянной основе все новых больниц.

Получу ли я уведомление, если больница ответит на мой запрос?

Когда вы получите новое сообщение из больницы, вы увидите заметное уведомление при каждом входе в систему ARCHIMEDICX. Все переписка будет вестись напрямую с больницей, а передача вашей медицинской документации будет осуществляться по частному и безопасному каналу передачи сообщений.

Оценка качества

Эта оценка качества относится к больнице в целом или конкретной процедуре?

Что касается качества медицинской помощи, все больницы различны. Это особенно верно, если рассматривать множество различных видов лечения и процедур. Конкретная больница может отлично справляться с лечением определенного заболевания, но отставать в вопросах лечения другого заболевания. Вам как пациенту необходимо убедиться, что вы проходите лечение в больнице, которая имеет опыт в лечении вашего заболевания и специализируется на нем. По этой причине наши оценки качества будут различными для конкретной процедуры и конкретного заболевания. Сервис ARCHIMEDICX первым начал предоставлять результаты поиска по процедурам.  

Как определяется оценка качества больницы?

Основная цель нашего исследования — выявить основные факторы, которые оказывают прямое и косвенное влияние на фактический результат каждой процедуры и каждого вида лечения. Мы разработали первый основанный на фактических данных алгоритм ранжирования, который позволяет получить объективную оценку качества больницы по конкретной требуемой процедуре. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим разделом «Методика».

 

Какие факторы учитываются при определении оценки качества больницы?

Оценка качества охватывает весь спектр работы больницы при осуществлении конкретной процедуры или вида лечения путем анализа пяти ключевых факторов: объем деятельности, структура, процедура, научные исследования и результаты процедуры/лечения. Каждый из указанных факторов подразделяется на десятки дополнительных параметров. При итоговом расчете оценки качества используются миллионы точек данных. Вы можете ознакомиться с более подробной информацией на нашей странице «Методика».

Проверяется и сертифицируется ли оценка качества? Насколько она достоверна?

Все факторы, используемые ARCHIMEDICX, основаны на глобальных научных исследованиях, публикациях и мнениях известных медицинских экспертов. Методика и алгоритм были проанализированы и одобрены Европейским обществом по системам управления информацией в области здравоохранения (HIMSS Europe) — независимой некоммерческой организацией, специализирующейся на улучшении здоровья и результатов лечения посредством использования информационных технологий. HIMSS Europe подтвердила, что оценка качества основана на достоверных факторах, предоставляет надежные результаты и, как и планировалось, обеспечивает получение пациентами целевой информации.

Откуда ARCHIMEDICX берет свои данные?

Мы используем только независимые источники данных, которые базируются на фактических данных и итоговых результатах процедур. Все данные периодически обновляются при перерасчете текущей оценки качества больницы.

Все ли больницы в вашем каталоге аккредитованы?

В каталоге ARCHIMEDICX указаны только аккредитованные больницы. Однако больницы могут быть аккредитованы различными учреждениями, местными или международными, и, как правило, они получили аккредитацию от более чем одного аккредитационного органа.

Насколько достоверна оценка качества больницы от ARCHIMEDICX?

Достоверность и объективность нашей методики и алгоритма были досконально проверены и сертифицированы авторитетной организацией HIMSS Europe.

Безопасность и конфиденциальность

Безопасна ли передача моей медицинской документации с помощью ARCHIMEDICX?

Да. ARCHIMEDICX использует передовую технологию для защиты вашей медицинской документации. Ее передача осуществляется только по безопасным частным каналам, а не по электронной почте.

Будет ли защищена моя конфиденциальность, если я зарегистрируюсь с помощью Google+ или Facebook?

Да. Мы используем ваш аккаунт Facebook, Google или адрес электронной почты только для облегчения аутентификации ваших контактных данных. Ваша регистрационная и прочая информация шифруется и не отображается в этих аккаунтах или в любом ином месте. Кроме того, ARCHIMEDICX выполняет все строгие требованиям к обращению с медицинской информацией согласно HIPPA (США) и ISO в других частях мира. 

Платежи

Могу ли я получить предложение с более низкой ценой непосредственно от больницы?

В ценовых предложения, которые вы получите от больниц через ARCHIMEDICX, будет указана такая же цена, которую вы получите, связавшись с больницами напрямую. 

Отображается ли в результатах поиска точная цена, которую я буду оплачивать?

Не совсем так. Цена, отображаемая в результатах поиска ARCHIMEDICX, — это индикативная цена, которая представляет собой среднюю цену за конкретную процедуру согласно прошлогодним ценам. 

Как мне перевести деньги в выбранную мною больницу?

После того, как больница получает ваши данные, изучает ваш случай и высылает ценовое предложение, вы получите инструкции по оплате со всеми необходимыми подробностями. Для вашей безопасности оплата за лечение и переводы на счет больницы осуществляются при поддержке  KPMG Baltics SIA.

Могу ли я отменить процедуру после ее заказа?

По общему правилу, вы можете отменить свою процедуру до начала лечения в больнице. Однако точные сроки отмены следует уточнить в выбранной вами больнице.

Как определяется цена процедуры или лечения?

Ваша история болезни будет рассмотрена медицинскими специалистами больницы. Они оценят ваше конкретное состояние и отправят вам информацию об ориентировочной цене.

Платят ли больницы за включение в каталог ARCHIMEDICX?

Нет, мы не взимаем и не принимаем плату за включение больницы в наш каталог. Мы также не включаем в каталог больницы, которые не соответствуют нашим стандартам качества.

Сколько стоит использование ARCHIMEDICX?

Нисколько. Сервис ARCHIMEDICX бесплатен для потенциальных пациентов. Однако если вы не являетесь гражданином США и обращаетесь за медицинской помощью в США, применяются иные правила. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашими Положениями и условиями.

Как ARCHIMEDICX зарабатывает деньги?

Медицинские учреждения, больницы и клинические центры платят нам комиссию за каждого пациента, который обращается к ним при нашем содействии. 

В случае если вы решите лечиться в больнице в США и не являетесь гражданином США, ARCHIMEDICX получает вознаграждение за услуги, которые он оказывает вам с использованием сайта.

Однако цена не будет превышать цену, которую вы получите непосредственно от больницы, поскольку это предусмотрено в договоре между ARCHIMEDICX и больницами США.

Фактически, благодаря нашему вмешательству, если вы не используете медицинский страховой полис, вы можете получить скидку от выставленной вам цены. Если вы не являетесь гражданином США и обращаетесь за медицинской помощью в США, ознакомьтесь с нашими Положениями и условиями для получения более подробной информации.

Покроет ли моя медицинская страховка расходы на мою процедуру или лечение?

Если у вас есть медицинская страховка, которая может быть использована в выбранной больнице, то, конечно, ваши расходы будут оплачены. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с вашей страховой компанией.

 

Каковы используемые способы платежей?

Вы можете выполнить оплату банковским переводом, кредитной картой, через PayPal или с использованием иных способов платежей, о которых вы будете проинформированы заранее. 

Взимает ли ARCHIMEDICX НДС?

По общему правилу, при оплате лечения налог на добавленную стоимость не взимается. В случае если он применяется, он будет включен в смету, которую вы получите из больницы. Если больница предоставляет вам дополнительные услуги, которые не освобождаются от НДС, вам будет заранее сообщено о сборах за них в ценовом предложении.

Still didn’t find what you are looking for?Свяжитесь с нами